662bt গোপনীয়তা নীতি

662bt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 662bt কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, সুরক্ষা এবং প্রকাশ করে।

এই নীতি https://662bt.app ওয়েবসাইট এবং 662bt-সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 662bt-এর সাথে যেকোনো ধরনের মিথস্ক্রিয়া করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা সহজ, স্পষ্ট বাংলায় এই নীতি লিখেছি যেন আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:

• পরিচয় সংক্রান্ত: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা
• যোগাযোগ সংক্রান্ত: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা
• পরিচয় যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket নম্বর), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পেতে পারি — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেনের নিশ্চয়তা, বা KYC যাচাইকরণ সংস্থা থেকে পরিচয় যাচাইয়ের ফলাফল।

662bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ সেবা পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও ব্যবস্থাপনা
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান
• বোনাস ও প্রমোশন সক্রিয়করণ
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান

৩.২ নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

• অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্তকরণ
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) পর্যবেক্ষণ
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্তকরণ
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন

৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন ও যোগাযোগ

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নতি
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান
• গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল বার্তা প্রেরণ
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সতর্কতা পাঠানো

662bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তরে ব্যাংকিং পর্যায়ের এনক্রিপশন।
• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে — আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন সনাক্তকরণ: ২৪/৭ সক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ একাধিক নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।

৪.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

• সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য।
• সমস্ত কর্মীর জন্য ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
• তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা বার্ষিক নিরীক্ষা।
• কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সমস্ত কর্মী ও অংশীদার।

662bt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

৫.১ অনুমোদিত সেবাদাতা

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাইকরণ: পরিচয় যাচাই প্রদানকারী অনুমোদিত সংস্থা।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• ক্লাউড পরিষেবা: এনক্রিপ্টেড আকারে ডেটা সংরক্ষণের জন্য।

উপরোক্ত সমস্ত সেবাদাতা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৫.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে, আদালতের আদেশে, বা আর্থিক জালিয়াতি তদন্তে 662bt তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করা হবে।

662bt প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও মূল কার্যকারিতা বিঘ্নিত হতে পারে।

662bt-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

662bt-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমাদের বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী KYC পর্যায়ে কার্যকর থাকে। যেকোনো বয়স যাচাই সম্পর্কিত উদ্বেগ জানাতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

662bt বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা আইন মেনে চলে, যার মধ্যে রয়েছে:

• ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, ২০১৮: ডিজিটাল তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত বিধান।
• তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, ২০০৬ (সংশোধিত ২০১৩): ইলেকট্রনিক তথ্য সুরক্ষা।
• বাংলাদেশ ব্যাংক নির্দেশিকা: আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত।
• AML ও CTF আইন: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন ২০১২ ও সন্ত্রাসবিরোধী অর্থায়ন প্রতিরোধ আইন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

662bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল:

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, 662bt নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে:

1. ঘটনা সনাক্তকরণের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা।
2. লঙ্ঘনের প্রকৃতি ও প্রভাব সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য প্রদান।
3. সুরক্ষামূলক পদক্ষেপের পরামর্শ দেওয়া (পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ইত্যাদি)।
4. প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা।
5. ভবিষ্যতে পুনরাবৃত্তি রোধে পদক্ষেপ গ্রহণ।

662bt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্ল্যাটফর্মে বিশেষ নোটিফিকেশন প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বার্তা পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও 662bt ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই পাতা নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল (গোপনীয়তা সংক্রান্ত): [email protected]
• বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার ব্যবহারকারীর নাম]"
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট বিভাগে
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৭-৩০ কার্যদিবস (অনুরোধের জটিলতা অনুযায়ী)